Көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша 2022 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

         1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысы білім басқармасының  Егіндікөл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Егіндікөл ауылының  «Балбөбек» бөбекжайы» МКҚК. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Егіндікөл ауданы, Егіндікөл ауылы, Мира көшесі, 16А үй.

         2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

«Ақмола облысы білім басқармасының  Егіндікөл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Егіндікөл ауылының  «Балбөбек» бөбекжайы» МКҚК мектепке дейінгі білім беру саласында 1 мемлекеттік қызмет көрсетіледі: «Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою».

         2022 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының  Егіндікөл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Егіндікөл ауылының  «Балбөбек» бөбекжайы» МКҚК 65 қызмет көрсетілді, оның ішінде:

- электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 65 қызмет;

- қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 0 қызмет.

         2021 жылы «Ақмола облысы білім басқармасының  Егіндікөл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Егіндікөл ауылының  «Балбөбек» бөбекжайы» МКҚК 58 қызмет көрсетілді, оның ішінде:

- электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 58 қызмет;

- қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 0 қызмет.

Мектепке дейінгі білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

         3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

Мектепке дейінгі білім беру саласындағы ең сұранысқа ие мемлекеттік қызмет: «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау».

   2. Қызмет алушылармен жұмыс

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат балабақшаның ресми интернет-ресурсында орналастырылған, ақпараттық стенділерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

         2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта қоғамдық талқылау балабақшаның веб-сайтында жүзеге асырылады.

         3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2022 жылы БАҚ пен әлеуметтік желілерде 1 мақала жарияланды. Балабақшаның интернет-ресурсы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілуде.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі, орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Балабақшада қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер мемлекеттік қызмет көрсетеді.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

  3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасында мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

  Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

  2023 жылы білім басқармасы және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

Балабақша меңгерушісінің  м.а.                                                                                                                                   В. Комбатурова

Орынд.: Ахметжанова А.

Тел.: 2-12-60